FAQ + Contact

FAQ + CONTACT

Met vragen over je tickets kun je terecht bij YourTicketProvider via info@yourticketprovider.nl.

Ze zullen je al vrij snel vragen om jouw mailadres en referentienummer (te vinden op je bankafschrift en beginnend met de letters ‘REF’), dus zorg dat je deze bij de hand hebt.

Voor alle events van 033Live bedraagt de minimum leeftijd 18 jaar. Bij de ingang kan bij twijfel om je legitimatie gevraagd worden, zorg dus dat je deze altijd bij je hebt!

Voor beide avonden geldt dat onze ticketscanners tot 21:00 bij de entree staan. Zorg dus dat je voor deze tijd binnen bent, na 21:00 is toegang tot het evenement helaas niet meer mogelijk.

Ja, er zijn kluisjes. Deze zijn te huur á 8 euro per stuk (pin only) en bieden plek aan ongeveer 3 zomerjassen. Reserveer je kluisje vooraf via onze ticketshop en bespaar 2 euro!

Bij ons evenement kun je pinnen aan de bar, of een tegoedkaart kopen bij de Locker tent waar je contant geld op kunt storten.
Hou er rekening mee dat technische apparaten altijd een keer storing kunnen hebben, dus neem voor de zekerheid ook (voldoende) contant geld mee!

De verschillende fases typeren de ticketrondes.

Fase 1 tickets zijn de eerste en daarom ook de goedkoopste. In de rondes die daarna volgen gaat de ticketprijs telkens wat omhoog. Hoe eerder je dus je kaarten koopt, hoe goedkoper je uit bent!

Nee hoor, dat is niet nodig! Dat vinden we zonde van het papier. We kunnen jouw ticket vanaf jouw smartphone scannen. Houd er wel rekening mee dat je ter plekke geen internetverbinding kan hebben. Het handigst is daarom om het ticket van te voren te downloaden op je telefoon. Print je jouw ticket liever wel uit? Geen probleem!

Om veiligheid te garanderen kun je helaas niet het festivalterrein verlaten en later weer betreden.

– Neem geen wapens mee. Alles wat we aantreffen, inclusief spullen die op wapens lijken of zo kunnen worden gebruikt, wordt ingenomen. Mocht dit zelfs genoemd zijn in de Wet Wapens en Munitie, dan moeten we dit bij de politie aangeven.

 

– Laat alle soorten drugs en hallucinerende middelen thuis. Op het event geldt een Zero-Tolerance beleid, dus je mag dit niet gebruiken, verhandelen of bewerken. De politie kan hier in zo’n geval bij worden betrokken.

– Het dragen van clubkleding (voetbal, motor, of andere groeperingen) en/of aanstootgevende kleding is niet toegestaan op ons terrein. Wij kunnen je bij het dragen van dergelijke kleding dan ook niet toelaten tot ons evenement.

– Eigen eten en drinken kan helaas niet mee naar binnen (tenzij hier duidelijke afspraken met de organisatie over zijn gemaakt i.v.m. medicatie of allergie). Wij zorgen voor genoeg en diverse consumpties om de dag door te komen!

 

– Wees lief voor het personeel! Ze doen hun best om het jou vandaag naar de zin te maken en alles veilig te laten verlopen. Beledig hen (en andere bezoekers) daarom niet en volg hun aanwijzingen altijd op.

 

– Laat het ons weten als iets mis gaat! Wij kunnen ervoor zorgen dat de politie, ambulance of brandweer er snel is. Bij calamiteiten zullen wij altijd de politie inschakelen. Is er een noodgeval? Volg dan alle aanwijzingen van het personeel op.

 

– Ben je bij geweld, ongeregeldheden of bedreiging betrokken geweest of gebeurt dit op het festival zelf? Dan kunnen we je helaas niet binnen laten. Mocht dit de reden zijn dat je het festival moet verlaten, dan zal dit aan de politie worden doorgegeven.

 

– Het festival wordt bezocht op eigen verantwoordelijkheid. Hiermee ga je bij het kopen van een ticket automatisch akkoord. Mocht je letsel of (im)materiële schade oplopen, dan kan de organisatie van 033Live daarom niet aansprakelijk worden gesteld.

Gezien de gezelligheid bij 033Live, adviseren wij je om met de fiets te komen 😉

Kom je met de auto? Navigeer dan naar Mijnbouwweg 9, 3812 RT Amersfoort. Let wel op: de Mijnbouwweg zelf is afgesloten tijdens ons event. In de directe omgeving van het festival terrein vind je meer dan voldoende gratis parkeergelegenheid.

Kom je met het OV? Stap dan uit bij bushalte Mijnbouwweg.

Met vragen over je tickets kun je terecht bij YourTicketProvider via info@yourticketprovider.nl of bel met 030 – 204 02 58.

Ze zullen je al vrij snel vragen om jouw mailadres en referentienummer (te vinden op je bankafschrift en beginnend met de letters ‘REF’), dus zorg dat je deze bij de hand hebt.

Nee hoor, dat is niet nodig! Dat vinden we zonde van het papier. We kunnen jouw ticket vanaf jouw smartphone scannen. Houd er wel rekening mee dat je ter plekke geen internetverbinding kan hebben. Het handigst is daarom om het ticket van te voren te downloaden op je telefoon. Print je jouw ticket liever wel uit? Geen probleem!

Voor alle evenementen van 033Live bedraagt de minimum leeftijd 18 jaar. Bij de ingang kan bij twijfel om legitimatie gevraagd worden, zorg dus dat je deze altijd bij je hebt!

De Flint editie van 033Live vindt plaats op vrijdag 05 april van 20:00 – 01:00 uur. Houdt er rekening mee dat je tot uiterlijk 21:00 uur naar binnen kunt, kom dus op tijd om teleurstellingen aan de deur te voorkomen, maar ook om alle artiesten te kunnen zien!

Onze ticketscanners staan tot 21:00 uur bij de entree. Zorg dus dat je voor deze tijd binnen bent, na 21:00 is toegang tot het evenement helaas niet meer mogelijk!

Ja, er zijn kluisjes. Deze zijn te huur á 8 euro per stuk (pin only) en bieden plek aan 2 winterjassen of 3 zomerjassen.

Bij ons evenement kun je pinnen aan de bar, of een tegoedkaart kopen bij de Lockerbalie waar je contant geld op kunt storten.
Hou er rekening mee dat technische apparaten altijd een keer storing kunnen hebben, dus neem voor de zekerheid ook (voldoende) contant geld mee!

Ja! Bij 033Live lopen (meerdere) foto- en videografen rond die sfeerbeelden maken van ons evenement. Deze beelden worden gebruikt ter promotie van onze evenementen en zijn en blijven eigendom van 033Live. Bij betreding van ons evenement ga je er automatisch mee akkoord dat je als bezoeker mogelijk te zien bent op ons beeldmateriaal.

Om veiligheid te garanderen kun je helaas niet het evenement verlaten en later weer terugkomen. Naar buiten gaan betekent dus geen nieuwe toegang meer, hierover wordt ook niet gediscussieerd.

– Aan personen die onder invloed zijn van alcohol, wordt geen toegang verleend tot het evenement. Tevens kan aan personen die tijdens het evenement dermate onder invloed van alcohol zijn waardoor de orde verstoord dreigt te raken, de toegang worden ontzegd.

– Neem geen wapens mee. Alles wat we aantreffen, inclusief spullen die op wapens lijken of zo kunnen worden gebruikt, wordt ingenomen. Mocht dit zelfs genoemd zijn in de Wet Wapens en Munitie, dan moeten we dit bij de politie aangeven.

 

– Laat alle soorten drugs en hallucinerende middelen thuis. Op het event geldt een Zero-Tolerance beleid, dus je mag dit niet gebruiken, verhandelen of bewerken. De politie kan hier in zo’n geval bij worden betrokken.

– Het dragen van clubkleding (voetbal, motor, of andere groeperingen) en/of aanstootgevende kleding is niet toegestaan op ons terrein. Wij kunnen je bij het dragen van dergelijke kleding dan ook niet toelaten tot ons evenement.

– Eigen eten en drinken kan helaas niet mee naar binnen (tenzij hier duidelijke afspraken met de organisatie over zijn gemaakt i.v.m. medicatie of allergie). Wij zorgen voor genoeg en diverse consumpties om de dag door te komen!

-Binnen roken en/of vapen is niet toegestaan. Hierop zal door het (beveiligings-) personeel gecontroleerd worden. Bezoekers die toch binnen roken, lopen het risico het evenemententerrein te moeten verlaten. Werk dus mee wanneer je hierop aangesproken wordt!

– Wees lief voor het personeel! Ze doen hun best om het jou vandaag naar de zin te maken en alles veilig te laten verlopen. Beledig hen (en andere bezoekers) daarom niet en volg hun aanwijzingen altijd op.

 

– Laat het ons weten als iets mis gaat! Wij kunnen ervoor zorgen dat de politie, ambulance of brandweer er snel is. Bij calamiteiten zullen wij altijd de politie inschakelen. Is er een noodgeval? Volg dan alle aanwijzingen van het personeel op.

 

– Ben je bij geweld, ongeregeldheden of bedreiging betrokken geweest of gebeurt dit op het festival zelf? Dan kunnen we je helaas niet binnen laten. Mocht dit de reden zijn dat je het festival moet verlaten, dan zal dit aan de politie worden doorgegeven.

 

– Het festival wordt bezocht op eigen verantwoordelijkheid. Hiermee ga je bij het kopen van een ticket automatisch akkoord. Mocht je letsel of (im)materiële schade oplopen, dan kan de organisatie van 033Live daarom niet aansprakelijk worden gesteld.

Flint Amersfoort, Coninckstraat 60. 3811 WK Amersfoort. Kom zoveel mogelijk op de fiets! Auto’s kunnen (betaald) parkeren in de naastgelegen parkeergarage Flintplein.

Nee, wij bieden geen zitplaatsen aan bij 033Live. Wel is er een minder validen toilet aanwezig en is de locatie per rolstoel bereikbaar.

Staat uw vraag niet in de FAQ? Neem dan contact met ons op via onderstaand formulier.

Contactformulier